Vrátenie tovaru

Spôsob vrátenia tovaru

Zákazník má nárok odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v súlade s ust. Zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku v lehote 14 dní od prevzatia tovaru.

Tovar musí kupujúci vrátiť nepoškodený, bez zásahu (t.z. neupravený remienok), neopotrebovaný a neznečistený v pôvodnom obale. Upozorňujeme, že právo kupujúceho po prevzatí tovar odskúšať, nie je myslené ako začať tovar používať a do 14 dní vrátiť predávajúcemu.

Ako postupovať:

1. Vyplňte prosím formulár pre vrátenie tovaru, ktorý nájdete TU.

2. Tovar spolu s vyplneným formulárom zabaľte a pošlite späť v pôvodnom obale na našu adresu uvedenú vo formulári.

• tovar zasielajte kompletný a nepoškodený. Zásielku starostlivo zabaľte, aby nedošlo behom dopravy k poškodeniu.
• zásielku odporúčame poslať Slovenskou poštou ako poistený balík. Balík neodosielajte na dobierku.
• prepravné náklady pri vrátení tovaru si hradí zákazník sám.

3. Akonáhle k nám príde zásielka s tovarom, pošleme vám e-mailom potvrdenie o prijatí a peniaze vám vrátime najneskôr do 14 dní.

4. Nezabudnite vo formulári doplniť číslo bankového účtu vo formáte IBAN, na ktoré si prajete previesť kúpnu cenu tovaru.
    Ak ste platili prostredníctvom dobierky, pošlite nám prosím tiež číslo účtu, kam peniaze zašleme.

 V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať na tel. čísle +421 911 727 836 alebo e-mailom: eshop@invictateplice.sk